Όροι αγοράς

Παραγγελία
Μετά την παραγγελία, θα λάβετε επιβεβαίωση στο email σας. Η επιβεβαίωση περιλαμβάνει πληροφορίες για τα προϊόντα, τις τιμές και τις διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης.
Εάν παρατηρήσετε λάθη στην επιβεβαίωση παραγγελίας, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας: support@arctiqo.se

Ακύρωση παραγγελίας
Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή την ίδια ημέρα που έγινε και πριν το κλείσιμο του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε παραγγελίες που έχουν ήδη επεξεργαστεί και αποσταλεί.

Παράδοση
Ο κανονικός χρόνος παράδοσης είναι 5–12 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο αποστέλλονται το νωρίτερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω αυξημένου φόρτου εργασίας των εταιρειών ταχυμεταφορών, κάτι που δεν μπορούμε να ελέγξουμε.
Εάν δεν λάβετε την παραγγελία εντός του προβλεπόμενου χρόνου, επικοινωνήστε μαζί μας: support@arctiqo.se

Φόροι, δασμοί και εισαγωγικές υποχρεώσεις
Η Bad och Lek πωλεί προϊόντα χωρίς σουηδικό ΦΠΑ (25%), καθώς αποστέλλονται απευθείας από προμηθευτή εκτός ΕΕ.
Ως αγοραστής, είστε ο επίσημος εισαγωγέας του προϊόντος και είστε υπεύθυνος για την πληρωμή όλων των εισαγωγικών φόρων, δασμών και άλλων τελών που σχετίζονται με την εισαγωγή στην Πολωνία.
Δεν φέρουμε ευθύνη για αυτά τα επιπλέον κόστη και δεν περιλαμβάνονται στις τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας.
Με την αγορά, αποδέχεστε ότι μπορεί να λάβετε τιμολόγιο για εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τυχόν χρεώσεις χειρισμού από τον μεταφορέα.

Τιμές
Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών σε περίπτωση αλλαγής κόστους αγοράς, συναλλαγματικών ισοτιμιών ή τυπογραφικών λαθών.

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης:

• Ενημερώστε μας μέσω email: support@arctiqo.se

• Δώστε όνομα, διεύθυνση, email, αριθμό παραγγελίας και τα προϊόντα που επιστρέφετε.
  Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την υποβολή της υπαναχώρησης.
  Ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής και είναι υπεύθυνος να επιστραφεί το προϊόν σε άθικτη κατάσταση, κατά προτίμηση στην αρχική του συσκευασία.
  Σε περίπτωση μεταχειρισμένων ή κατεστραμμένων προϊόντων, μπορεί να αφαιρεθεί ποσό λόγω απώλειας αξίας.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει μεταξύ άλλων για:

• Υγιεινής προϊόντων με παραβιασμένη σφραγίδα/συσκευασία,

• Εξατομικευμένων προϊόντων,

• Υπηρεσιών που έχουν ολοκληρωθεί πλήρως με τη συγκατάθεση του πελάτη,

• Ταχέως αλλοιούμενων προϊόντων,

• Μεμονωμένων τεύχων εφημερίδων/περιοδικών.

Καταγγελίες και επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται πριν από την αποστολή. Σε περίπτωση ελαττωμάτων ή λανθασμένης αποστολής, δεσμευόμαστε να τα διορθώσουμε ή να τα αντικαταστήσουμε χωρίς επιπλέον κόστος.
Η καταγγελία πρέπει να υποβληθεί μέσω email: support@arctiqo.se, παρέχοντας στοιχεία επικοινωνίας, αριθμό παραγγελίας και περιγραφή του ελαττώματος.
Οι επιστροφές γίνονται μόνο μετά από τη δική μας αποδοχή. Σε περίπτωση αποδοχής της καταγγελίας, καλύπτουμε τα έξοδα επιστροφής.

Περιορισμός ευθύνης
Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημιές από τη χρήση του προϊόντος ούτε για καθυστερήσεις ή λάθη λόγω ανωτέρας βίας (απεργίες, πυρκαγιές, πόλεμοι, αποφάσεις αρχών, προβλήματα προμηθευτών κ.ά.).

Πληροφορίες προϊόντων
Διατηρούμε το δικαίωμα για τυπογραφικά λάθη και χρωματικές διαφορές που οφείλονται στις ρυθμίσεις οθόνης.

Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies σύμφωνα με τη νομοθεσία τηλεπικοινωνιών για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Μπορείτε να τα μπλοκάρετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

Προσωπικά δεδομένα
Κάνοντας αγορές στο κατάστημα Bad och Lek, αποδέχεστε την πολιτική απορρήτου μας και την επεξεργασία δεδομένων σύμφωνα με το GDPR.
Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση της παραγγελίας και την επικοινωνία με τον πελάτη, χωρίς να τα κοινοποιούμε σε τρίτους χωρίς νομική βάση.

30ήμερη εγγύηση ικανοποίησης
Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Όροι:

• Προϊόν στην αρχική, αμετάβλητη συσκευασία,

• Αχρησιμοποίητο και αδιάνοιχτο προϊόν.

Μη παραληφθείσες αποστολές
Οι μη παραληφθείσες αποστολές θεωρούνται ολοκληρωμένες παραγγελίες. Ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και διαχείρισης. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο μετά την παραλαβή και αποδοχή της επιστροφής του προϊόντος.

Αποδοχή όρων αγοράς
Κάνοντας αγορά στην ιστοσελίδα www.arctiqo.pl, αποδέχεστε τους όρους αγοράς μας, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων παράδοσης, επιστροφών και απορρήτου. Συνιστούμε να τους διαβάσετε πριν κάνετε παραγγελία.