Πολιτική απορρήτου

W σε αυτήν την πολιτική απορρήτου περιγράφουμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή πραγματοποιείτε μια αγορά σε αυτό (support@arctiqo.se).

Συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα:

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, όπως δεδομένα για τον περιηγητή, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα cookies που έχουν εγκατασταθεί στη συσκευή σας.
Επίσης, συλλέγουμε πληροφορίες για τις σελίδες ή τα προϊόντα που περιηγείστε, την ιστοσελίδα ή την αναζήτηση που σας παρέπεμψε σε εμάς, καθώς και για το πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας. Αυτά τα δεδομένα ονομάζουμε «δεδομένα συσκευής».

Συλλέγουμε δεδομένα συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

  • Cookies: μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας, συχνά περιέχοντας έναν ανώνυμο, μοναδικό αναγνωριστικό. Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies και τη διαχείρισή τους: allaboutcookies.org.

  • Αρχεία καταγραφής: καταγράφουν τις ενέργειες στον ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπο περιηγητή, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, σελίδες παραπομπής/εξόδου, ημερομηνίες και χρονικές σφραγίδες.

  • Web beacons, ετικέτες και pixels: ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση του τρόπου περιήγησης στον ιστότοπο.

Κατά τη διάρκεια μιας αγοράς ή προσπάθειας αγοράς στο κατάστημά μας, συλλέγουμε επίσης δεδομένα όπως όνομα και επώνυμο, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας), διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου. Αυτά τα δεδομένα ονομάζουμε «δεδομένα παραγγελίας».

Στην παρούσα πολιτική απορρήτου, ο όρος «προσωπικά δεδομένα» περιλαμβάνει τόσο τα δεδομένα συσκευής όσο και τα δεδομένα παραγγελίας.

Χρήση προσωπικών δεδομένων:

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα παραγγελίας για την εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών σας (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών, της οργάνωσης αποστολής και της αποστολής τιμολογίων και επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Επιπλέον:

  • επικοινωνούμε μαζί σας,

  • ελέγχουμε τις παραγγελίες για πιθανούς κινδύνους ή απάτες,

  • αποστέλλουμε πληροφορίες για προϊόντα ή προσφορές μάρκετινγκ, εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα συσκευής (ιδιαίτερα τη διεύθυνση IP) για την ανίχνευση πιθανών κινδύνων και απάτης καθώς και για τη βελτίωση και βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας (π.χ. αναλύοντας τη συμπεριφορά των πελατών, την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών και μάρκετινγκ καμπανιών).

Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων:

Μπορούμε να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να βοηθήσουμε στην εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών. Για παράδειγμα:

  • Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα Shopify – περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική απορρήτου της εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας – περισσότερες πληροφορίες: https://www.google.com/policies/privacy/.
    Μπορείτε να αποκλείσετε την παρακολούθηση από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Επίσης, μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με νομικές απαιτήσεις, να απαντήσουμε σε αιτήματα αρχών επιβολής νόμου ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Προσωποποιημένη διαφήμιση:

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εμφανίζουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή να μεταδίδουμε μηνύματα μάρκετινγκ που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Περισσότερα για τη λειτουργία της προσωποποιημένης διαφήμισης:

Σήματα «Μην παρακολουθείτε»:
Δεν αλλάζουμε τον τρόπο συλλογής και χρήσης δεδομένων εάν ο περιηγητής σας στέλνει σήμα «Do Not Track».

Τα δικαιώματά σας:

Εάν ζείτε στην Ευρώπη, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή τους.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση συμβάσεων (π.χ. όταν κάνετε μια παραγγελία) ή στο πλαίσιο των εύλογων επιχειρηματικών μας συμφερόντων. Τα δεδομένα μπορεί να μεταφέρονται εκτός Ευρώπης, π.χ. στον Καναδά ή τις ΗΠΑ.

Αποθήκευση δεδομένων:
Τα δεδομένα παραγγελίας αποθηκεύονται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Αλλαγές:
Η πολιτική απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές, τη νομοθεσία ή άλλους επιχειρησιακούς λόγους.

Άτομα κάτω των 18 ετών:
Η ιστοσελίδα μας δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών.

Επικοινωνία:
Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας ή για να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας: support@arctiqo.se