Όροι Παράδοσης

Όροι Παράδοσης

Για λόγους εφοδιαστικής, ορισμένα προϊόντα από την ίδια παραγγελία μπορεί να αποσταλούν χωριστά, γεγονός που σημαίνει ότι μπορεί να παραλάβετε τα προϊόντα σας σε περισσότερα από ένα δέματα. Για να εξασφαλίσετε την ταχύτερη και πιο ακριβή παράδοση, παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά και εισάγετε σωστά τη διεύθυνση αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα δέματα λόγω ελλιπούς ή λανθασμένης διεύθυνσης που παρέχεται από τον πελάτη. Είναι πολύ σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία αποστολής σας είναι σωστά, ώστε να αποφευχθούν προβλήματα στην παράδοση.

Κατά την υποβολή της παραγγελίας, μπορείτε να επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής δωρεάν μεταφορικών, κάτι που μπορεί να σημαίνει ότι το προϊόν θα αποσταλεί απευθείας από προμηθευτή εκτός της χώρας.

Ο τυπικός χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες από την καταχώρηση. Μετά από αυτήν την περίοδο, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 5–9 εργάσιμες ημέρες. Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ακριβή ημερομηνία παράδοσης.

Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας, θα δημιουργηθεί ένας αριθμός παρακολούθησης και θα σας σταλεί στο e-mail επιβεβαίωσης αποστολής.
Εάν δεν λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης εντός 5 εργάσιμων ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@arctiqo.se και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας.

Κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να παραδώσουμε την παραγγελία το ταχύτερο δυνατό, ωστόσο απρόβλεπτες περιστάσεις, όπως αργίες, φυσικές καταστροφές, απεργίες στον κλάδο των μεταφορών ή άλλα γεγονότα εκτός ελέγχου μας, μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις.

Εάν ο χρόνος παράδοσης υπερβεί τις 45 εργάσιμες ημέρες, προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων, ώστε να εξασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας.

Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι είμαστε αφοσιωμένοι στο να εκπληρώνουμε ή και να ξεπερνάμε τις προσδοκίες σας σχετικά με την παράδοση. Η ομάδα μας καταβάλλει πάντα προσπάθειες ώστε τα προϊόντα να παραδίδονται στον εκτιμώμενο χρόνο ή και νωρίτερα.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με τη διαδικασία αποστολής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή: support@arctiqo.se.